Despachos


Tiempos de despacho

Aquí te dejamos los tiempos de despachos según las regiones y comunas para que puedas organizarte.

Comuna                                         Tiempos de entrega                      Costos de envío

Región Metropolitana                   3-5 días hábiles                            Desde $5.040 pesos

Otras Regiones                              5-10 días hábiles                           se estima en base al peso

Los pedido se envían de lunes a viernes. Aquellos recibidos los días viernes después de las 12 horas, son ingresados los días lunes a las 8 horas.


Problemas con el producto


  • Mi pedido llegó incompleto

Comunícate lo antes posible con Atención al Cliente al mail ventas@snaqui.cl o a nuestro whatsapp  +56944372905 con un pantallazo del problema.

Esto no suele ocurrir, pero si es tu caso lo resolveremos

  • Mi pedido llegó pero no es lo que compré

Comunícate lo antes posible con Atención al Cliente al mail ventas@snaqui.cl o a nuestro whatsapp  +56944372905 y ellos se encargarán de enviarte producto correcto.

  • Mi pedido llegó roto o en mal estado

Si tu pedido llegó en mal estado, posiblemente haya sido en el trayecto.

Comunícate lo antes posible con Atención al Cliente al mail ventas@snaqui.cl o a nuestro whatsapp  +56944372905 y ellos se encargarán de enviarte producto correcto.

Recuerda que nuestra garantía te cubre en estos casos, lo más importante para Snaqui, es que quedes feliz con tu compra o regalo.